近期，新城公司采取多元化的策略，多舉措積極開展市場化業(yè)務。不僅有力加強與客戶深入溝通互動,了解市場實時需求變化趨勢,還不斷優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作,打通各個營銷環(huán)節(jié)高效銜接,著重強調(diào)宣傳策略和數(shù)據(jù)分析，努力鞏固夯實市場地位。
發(fā)揮市場部主導作用 尋求“用戶體驗第一”品牌轉(zhuǎn)型
市場部肩負著公司品牌建設管理、產(chǎn)品推廣和銷售工作，是未來發(fā)展的重中之重，對此新城公司經(jīng)營層定期與市場部全體人員約談，要求市場部員工充分發(fā)揚主觀能動性和主人翁精神，在工作中充分做好一線調(diào)研，針對性圍繞景德鎮(zhèn)體育行業(yè)發(fā)展特色滿足客戶多樣化需求。通過與工會的溝通,為廣大工會會員豐富團建和福利活動內(nèi)容。同時要積極對外洽談引進演唱會、游樂園等重點項目，力求豐富景德鎮(zhèn)市民業(yè)余文化生活,提升公司社會影響力。
未來,新城公司將繼續(xù)研究如何打造“用戶體驗第一”的品牌,努力成為用戶最信賴的運動伙伴，實現(xiàn)公司更高質(zhì)、更快速的發(fā)展。
倡導“運動+文化”理念 打造集娛樂休閑于一體的“星光昌南”項目
針對當前市場需求和消費趨勢，新城公司加強體育中心的招商運營工作，圍繞“運動+娛樂”這一主題將體育中心打造成集健身、休閑、互動、娛樂等多功能于一體的綜合娛樂場所。計劃通過引進具有特色的游樂設施和文化展示，利用景德鎮(zhèn)市昌南新區(qū)體育中心、西河灣及周邊區(qū)域，集中打造含無動力兒童樂園、萌寵樂園、水上游樂項目、陶藝體驗基地、戶外帳篷露營基地、籠式足球運動場等戶外拓展文化游樂活動的“星光昌南”項目。項目預計改造面積約30畝，預計下半年完工。
新城公司將持續(xù)推進工作進程，確保項目按期完成并達到預計效果。項目落成后，不但可以豐富周邊居民業(yè)余生活，孵化昌南新區(qū)新網(wǎng)紅打卡地，還能拉動城西內(nèi)需，為促進市民夜間文化生活添磚加瓦。
打造“兩輪驅(qū)動” 完善“線上線下”復合宣傳矩陣
長期以來，新城公司業(yè)務范圍廣闊、培訓品類齊全、客戶反饋優(yōu)良，但市場知名度還需進一步加強。對此公司從完善宣傳矩陣、動員全員地推兩個方向，線上線下相結(jié)合打出組合拳，力求全面提升公司知名度和影響力。
強化全員地推
新城公司安排市場部專業(yè)人員與公司其他各部門人員輪流下班后前往人流集中的公園廣場等地點,多形式、多維度介紹體育場館各類項目,包括游泳培訓、健身年卡、籃球、羽毛球、舞蹈等。一線員工利用對項目細節(jié)的深入了解,通過實地示范與一對一交流的方式,向潛在客戶詳細介紹各項目內(nèi)容及我公司優(yōu)勢。后端人員負責現(xiàn)場解答使用問題并收集用戶反饋方便后期隨時跟進調(diào)整。
今后,新城公司計劃探索在商場、學校等人流聚集場所設置臨時試訓區(qū),讓民眾可以當場體驗項目,并利用社交平臺等數(shù)字渠道進行多維度跟進,促成線下交流的持續(xù)深入。通過實實在在解決用戶痛點,相信新城公司能真正走進人們生活,為廣大市民提供高質(zhì)量的體育生活配套服務。
完善宣傳矩陣
今年以來，新城公司瞄準宣傳矩陣的打造持續(xù)發(fā)力。首先，對公司的體育場館、二手車市場兩大業(yè)務線進行獨立的宣傳策略規(guī)劃，同時在適當?shù)牡胤竭M行聯(lián)動和交叉推廣。如在體育場館內(nèi)放置二手車市場的宣傳物料，在二手車市場也適時宣傳體育場館的培訓、年卡活動。其次充分加強媒體平臺矩陣擴大宣傳，在保留原有服務號的基礎上，新建國控新城公司服務號、抖音號，通過人民群眾喜聞樂見的現(xiàn)場講解、小劇場演出等形式，充分提高大眾對新城公司各類便民公益性活動感知度。
此外,還與省、市幾家主流新聞媒體達成合作,在報紙、公交站牌等傳統(tǒng)媒體上不定期發(fā)布公司動態(tài)和產(chǎn)品信息，年底新城公司將基本建立起“線上線下相融合”的多元宣傳矩陣。隨著宣傳力度的不斷增強,市民對公司品牌和服務的認知度將逐步提高,有力促進各項業(yè)務的后續(xù)開展。
落實省市政策要求 開展防溺水安全教育進校園
為貫徹省人民政府辦公廳《關(guān)于開展中小學生游泳教育試點工作行動方案》精神，落實景德鎮(zhèn)市在江西省中小學生游泳教育試點縣(區(qū))相關(guān)工作，景東游泳館依據(jù)市場需求和優(yōu)勢資源，結(jié)合學生和家長的需求，充分開展防溺水教育進校園活動。
游泳館教練員通過有趣的互動跟學生們講解防溺水的“七不三要”，現(xiàn)場演示如果遇上自身溺水和他人溺水等多種情況時的正確做法，并通過現(xiàn)場傳授心肺復蘇等要領(lǐng)，給各校師生們上了一堂生動受用并廣受歡迎的安全教育課。目前已完成市直市實驗學校、三中、二十六中、五中、文藝小學等學校的培訓，學員們均以優(yōu)異的成績完成結(jié)業(yè)測試，后續(xù)將與市直11所學校師生對接，計劃將于9月份完成約600人培訓工作。
未來,新城公司將繼續(xù)優(yōu)化服務模式、拓展市場范圍，通過優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作、提升服務質(zhì)量和運營效率為社會帶來更多的價值。同時我們會進一步深化與客戶和市場的互動，傾聽大眾的聲音，理解客戶的需求，持續(xù)改善我們的產(chǎn)品和服務。新城公司將始終堅持以客戶為中心的理念，同所有合作伙伴共同努力，持續(xù)用行動踐行我們的使命和愿景，以用戶需求為中心,不斷優(yōu)化自身，成為景德鎮(zhèn)運動培訓的首選品牌。
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